Vilkår for nettside fra dittutkast.no

Versjon v1.4, 8. oktober 2026 (se vedlegg E).

Disse vilkårene gjelder mellom Filpark AS, org.nr. 938 408 998, Asgerds vei 21B, 1459 Nesodden («Filpark», «vi»), og firmaet som bruker kundepanelet på dittutkast.no og bestiller en nettside («firmaet», «dere»). Vilkårene er skrevet for næringsdrivende. Vi har forsøkt å skrive dem slik at de kan leses uten jurist.

Vilkårene har fem vedlegg som er en del av avtalen: A prisliste, B databehandleravtale, C erklæring for innhold, D mal for firmaets personvernerklæring og E versjonslogg.

1. Hvem avtalen gjelder for

1.1 Tjenesten tilbys bare til foretak registrert i Enhetsregisteret, ikke til forbrukere. Angrerettloven gjelder derfor ikke, og det er ingen angrerett på bestillingen.

1.2 Den som bestiller, bekrefter i en egen avkrysning å ha rett til å binde firmaet, som daglig leder, styreleder eller med fullmakt fra noen som har det. Vi lagrer navn, rolle, e-postadresse og tidspunkt for den som bestiller.

1.3 Når vi har mottatt bestillingen, sender vi uten ugrunnet opphold en kopi av den til firmaets e-postadresse i Enhetsregisteret, med kopi til den som bestilte. Kopien inneholder et sammendrag av bestillingen, prisen, lenke til vilkårene med versjonsnummer og en frist. Får vi innen tre virkedager etter at kopien ble sendt, beskjed fra firmaets adresse i Enhetsregisteret om at bestillingen ikke er godkjent av firmaet, bortfaller den uten kostnad. Hører vi ingenting, regner vi bestillingen som godkjent av firmaet. Kontroll av innholdet, publisering og betaling skjer først når fristen er ute (punkt 9.2 og 10.2).

2. Hva vi leverer

2.1 En nettside bygget på en av våre maler, med forside, side om firmaet, tjenester med inntil åtte egne tjenestesider, kontaktside med kontaktskjema, og innholdet dere har lagt inn i panelet: logo, tekster, bilder og kontaktopplysninger. Siden lages for å kunne finnes i søkemotorer og KI-baserte søketjenester.

2.2 Drift av siden på vår infrastruktur i Norge, med sikkerhetssertifikat (HTTPS), sikkerhetskopi og oppdateringer. Driften dekker inntil 1 000 besøk i måneden. Blir det jevnt flere, tar vi kontakt og avtaler en pris før noe endres. Vi stenger aldri siden på grunn av mange besøk uten å ha varslet først.

2.3 Kontaktskjema som sender henvendelser til en e-postadresse dere velger. Vi lagrer ikke henvendelsene.

2.4 Tillegg mot betaling, se vedlegg A: domene som vi registrerer på firmaet, video på siden, e-post på domenet (punkt 12.2) og spesialdesign etter eget tilbud.

2.5 Dette er ikke med: at vi skriver innholdet for dere (KI-hjelpen i panelet er et verktøy dere bruker selv), fotografering, markedsføring, annonsering, garantert plassering i søkemotorer, og support på e-postprogrammene deres ut over oppsettsveiledningen i punkt 12.2.

3. Samme mal til flere firmaer

Malene våre er ikke eksklusive. Samme mal kan brukes av inntil ti firmaer i samme fag samtidig, i hver sin kommune eller hvert sitt område, og vi tilpasser den ikke slik at den blir helt unik for dere. Når et firma har kjøpt en mal, lager vi ikke nye utkast med den malen i samme fag, men firmaer som allerede har fått den i et utkast, kan fortsatt kjøpe den. Vil dere ha noe eget, kan dere be om tilbud på spesialdesign (punkt 12).

4. Kundepanelet er gratis og uforpliktende

4.1 Dere kan bruke panelet, laste opp innhold og få KI-forslag uten å bestille noe. Det koster ingenting, og dere kan når som helst slutte eller be oss slette alt.

4.2 Lenken til utkastet og panelet er firmaets. Den gir tilgang til å laste opp innhold og til å bestille i firmaets navn. Ikke del den utenfor firmaet. Dere er ansvarlige for det som gjøres med lenken, med de begrensningene som følger av punkt 1.3. Er lenken kommet på avveie, kan dere sperre den selv i panelet («Sperr lenken og send ny»), eller skrive til post@dittutkast.no, så sender vi en ny.

4.3 Fra dere åpner panelet og krysser av for databehandleravtalen, behandler vi innholdet dere legger inn på vegne av firmaet. Databehandleravtalen i vedlegg B gjelder derfor fra det tidspunktet, ikke bare fra kjøp.

4.4 Vi kan stenge panelet for et firma hvis det brukes til noe annet enn å lage firmaets egen nettside, hvis innhold bryter punkt 7, eller hvis noen melder fra om misbruk. Da får dere beskjed med begrunnelse.

4.5 Bestiller dere ikke, slettes alt dere har lagt inn i panelet, sammen med kontaktopplysningene, 180 dager etter siste aktivitet i panelet. Dere kan be om sletting når som helst før det. Firmaet settes ikke på noen sperreliste av den grunn.

5. KI-hjelpen i panelet

5.1 KI-hjelpen lager forslag til tekst og til et enkelt navnetrekk ut fra det dere skriver. Forslagene er nettopp forslag. Les dem som om dere hadde skrevet dem selv. Dere står ansvarlige for alt som publiseres, også tekst som kom fra KI-hjelpen. I hvert steg der dere har brukt et KI-forslag, bekrefter dere før dere går videre at dere har lest tekstene og at de stemmer for firmaet (vedlegg C3).

5.2 KI-hjelpen får firmanavn, fag, kommune og teksten dere skriver i feltene; personnavn dere selv skriver inn, kan følge med. Tjenesten leveres av Anthropic som underdatabehandler (vedlegg B6).

5.3 KI-hjelpen får ikke legge til fakta, tall, titler eller løfter som dere ikke har oppgitt. Vi kontrollerer forslagene automatisk, men kontrollen fanger ikke alt. Teksten kan derfor inneholde påstander dere må rette. Vi gir ingen garanti for at forslagene er riktige, fullstendige eller passende.

5.4 Det er grenser for hvor mange forslag som kan lages per firma og per dag. Når grensen er nådd, kan dere skrive selv eller prøve igjen neste dag. Tekst som inneholder ord vi ikke kan bruke på en nettside, får ikke forslag. Etter gjentatte avviste forsøk kan vi stenge KI-hjelpen for lenken, mens panelet ellers virker som før.

6. Innholdet dere leverer

6.1 Innholdet dere legger inn i panelet (tekster, bilder, logo, video og opplysninger), er deres og forblir deres. Dere gir oss rett til å lagre, tilpasse (for eksempel beskjære og komprimere bilder), kontrollere, vise og publisere det så lenge avtalen varer, og til å beholde den dokumentasjonen som er beskrevet i punkt 6.5.

6.2 Dere garanterer at firmaet har rett til å bruke alt innholdet på nettsiden: at dere eier det eller har tillatelse eller lisens, at personer som kan kjennes igjen på bilder og i video, har sagt ja (for barn under 15 år: foreldrene), og at video ikke inneholder musikk dere ikke har rettigheter til. Bilder dere ikke har tatt selv, har dere vanligvis ikke lov til å bruke. Bilder fra Google, sosiale medier, Finn eller andres nettsider kan ikke brukes uten avtale med den som eier dem, og firmaet kan bli erstatningsansvarlig hvis de brukes likevel.

6.3 Dere garanterer at opplysningene på siden er riktige og kan dokumenteres, at beskyttede titler (som mester) og godkjenninger (som sentral godkjenning) bare brukes hvis firmaet har dem, og at påstander om pris, kvalitet og miljø følger markedsføringsloven.

6.4 Før hver opplasting, i hvert steg der dere har brukt KI-hjelpen, og ved bestilling bekrefter dere erklæringene i vedlegg C. Erklæringene er versjonert, og vi lagrer hvilken versjon dere bekreftet.

6.5 Som dokumentasjon lagrer vi, for hver opplastet fil og for tekstene, hvem som leverte dem og når, hvilken versjon av erklæringen som ble bekreftet, og tekniske opplysninger som knytter filen og bekreftelsen til innsendingen. Vi lagrer også teksten dere skrev selv, forslagene fra KI-hjelpen og den versjonen dere godkjente. Dokumentasjonen beholdes så lenge innholdet er publisert og i tre år etter at det er fjernet eller avtalen er avsluttet, fordi krav fra rettighetshavere kan komme så lenge. Nøyaktig hva som lagres, står i personvernerklæringen på dittutkast.no/personvern/.

6.6 Vi ser gjennom innholdet før siden publiseres (punkt 9.2), med hjelp av KI-verktøy som flagger det vi bør se nærmere på (vedlegg B). Vi kan be om endringer og si nei til innhold, men vi kan ikke kontrollere rettigheter eller fakta, og vi garanterer ikke at innholdet er riktig eller lovlig. Gjennomgangen fritar ikke dere for ansvaret etter dette punktet.

7. Innhold vi ikke publiserer

7.1 Vi publiserer ikke innhold som er ulovlig eller krenker andres rettigheter, blant annet innhold som bryter opphavsrett eller varemerkerett, bilder av personer uten samtykke, villedende eller ulovlig markedsføring, bruk av beskyttede titler uten grunnlag, diskriminerende eller sjikanerende innhold, eller innhold som ikke gjelder firmaets egen virksomhet.

7.2 Finner vi slikt innhold før publisering, ber vi dere endre det. Finner vi det etterpå, eller får vi en melding om det, gjelder punkt 8.

8. Melding om misbruk, fjerning og klage

8.1 Alle kan melde fra om innhold på en side vi drifter, til abuse@dittutkast.no. En melding bør inneholde hvilken side og hvilket innhold det gjelder (adresse), hvorfor innholdet er ulovlig eller krenkende, navn og e-postadresse til den som melder fra, og en bekreftelse på at opplysningene er gitt i god tro. Vi behandler også meldinger som mangler noe av dette, så langt vi kan.

8.2 Vi vurderer meldingen og svarer den som meldte fra uten ugrunnet opphold. Er det sannsynlig at innholdet er ulovlig eller krenker andres rettigheter, fjerner vi det eller gjør det utilgjengelig uten ugrunnet opphold, uten å spørre dere først. Resten av siden blir stående så langt det er mulig.

8.3 Vi gir dere beskjed om fjerningen med begrunnelse, hva som er fjernet og hvem som meldte fra (hvis vedkommende ikke har bedt om å være anonym, og det ikke er en melding om bilder av en person). Dere kan svare og be om at innholdet legges tilbake. Viser dere at dere har rettighetene, eller at innholdet er lovlig, legger vi det tilbake uten ugrunnet opphold, normalt innen to virkedager. Er vi uenige, kan dere ta saken videre til domstolene; vi fjerner ikke innhold av bekvemmelighet, men vi tar heller ikke risikoen for innhold vi mener er ulovlig.

8.4 Vi kan stenge hele siden midlertidig hvis innholdet er grovt ulovlig, hvis den brukes til svindel eller spam, eller hvis myndigheter pålegger det. Da får dere beskjed samtidig, med begrunnelse.

8.5 Vi dokumenterer meldinger vi får, og hva vi gjorde med dem.

9. Bestilling, kontroll og levering

9.1 Dere bestiller ved å trykke «Godkjenn og bestill» i panelet, etter å ha sett den fullstendige prisen og disse vilkårene. Bestillingen er bindende for firmaet fra det tidspunktet, med forbeholdet i punkt 1.3. Avtalen er inngått når vi har sendt kopien av bestillingen etter punkt 1.3, og den faller bort hvis firmaet sier nei innen fristen der.

9.2 Når fristen i punkt 1.3 er ute, går vi gjennom innholdet. Vi kan be dere endre tekst eller bilder som ikke kan publiseres (punkt 7), og vi kan rette åpenbare skrivefeil og tekniske feil. Vi endrer ikke meningsinnholdet uten å spørre. Vi starter ikke kontroll eller publisering før fristen er ute, slik at det ikke gjøres arbeid for et firma som sier nei.

9.3 Dere ser den ferdige siden i panelet før den publiseres. Dere kan be om inntil to runder med endringer i tekst, bilder og tjenester innenfor malen uten tillegg. Flere runder, eller endringer utover det malen gir rom for, utføres etter timepris i vedlegg A, etter avtale.

9.4 Siden er levert når den er publisert på firmaets domene. Har vi meldt at siden er klar, og publiseringen venter på noe fra dere (for eksempel DNS-oppføringer eller godkjenning), regnes siden som levert senest 30 dager etter meldingen. Driftsperioden begynner på leveringsdagen. Vi lover ingen bestemt leveringstid.

9.5 Vi kan avslå en bestilling, eller si oss fri fra den, hvis innholdet ikke kan publiseres etter punkt 7 og dere ikke retter det, hvis vi har grunn til å tro at bestilleren ikke kan binde firmaet, eller hvis firmaet er under avvikling eller konkurs. Da betaler dere ingenting, og det dere allerede har betalt, betales tilbake.

10. Pris og betaling

10.1 Prisene står i vedlegg A. Alle priser er uten merverdiavgift (mva). Mva legges til på fakturaen når Filpark AS er registrert i Merverdiavgiftsregisteret, også ved fornyelse. Det er ikke en prisendring etter punkt 11.

10.2 Ved bestilling velger dere kort eller faktura. Dere betaler etableringen og drift for de første tolv månedene samlet. Betalingen gjennomføres først når fristen i punkt 1.3 er ute: velger dere kort, reserveres beløpet på kortet ved bestilling og trekkes når fristen er ute; velger dere faktura, sendes den når fristen er ute. Faller bestillingen bort etter punkt 1.3, frigis reservasjonen, og det sendes ingen faktura. Deretter faktureres drift for tolv måneder av gangen på forskudd, regnet fra leveringsdagen. Tillegg per måned (domene, video, e-post) faktureres sammen med driften for samme periode.

10.3 Betaling med kort skjer på betalingssiden til Stripe. Vi ser aldri kortnummeret. Ved kortbetaling fornyes abonnementet automatisk ved periodeslutt, med mindre dere har sagt opp (punkt 13). Faktura har 14 dagers betalingsfrist og sendes som e-faktura (EHF) eller PDF.

10.4 Betales ikke fakturaen i tide, gjør vi dette, i denne rekkefølgen: (a) Vi sender et skriftlig varsel til kontaktpersonen og til firmaets e-postadresse i Enhetsregisteret, med en frist på minst 14 dager. Forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og purregebyr etter inkassoforskriften kan påløpe. (b) Er betalingen fortsatt ikke mottatt når fristen er ute, sender vi et siste varsel med minst 14 nye dager, der det også står når nettsiden blir tatt ned og når e-posten eventuelt blir stengt (punkt 12.2). (c) Først deretter kan vi gjøre nettsiden utilgjengelig til betalingen er mottatt. Domenet holdes aldri tilbake (punkt 14.5). For e-post på domenet gjelder de egne reglene i punkt 12.2, som gir dere vesentlig lengre tid.

10.5 I bindingstiden (punkt 13.1) betales forskuddet ikke tilbake hvis dere sier opp, eller hvis vi avslutter avtalen på grunn av deres mislighold. Unntak står i punkt 11.2, 13.5, 15.3 og 22.1. Etter bindingstiden gjelder punkt 13.3.

11. Prisjustering

11.1 Prisene for drift og tillegg per måned kan justeres én gang i året i takt med konsumprisindeksen (KPI) fra Statistisk sentralbyrå, første gang tidligst etter de første tolv månedene av avtalen. Justeringen varsles skriftlig minst 30 dager før den får virkning, og gjelder fra neste driftsperiode.

11.2 Får vi vesentlig økte kostnader hos underleverandører (for eksempel drift, domene, e-post eller KI-tjeneste), kan vi i tillegg justere prisen tilsvarende, med minst 30 dagers skriftlig varsel. Da kan dere si opp avtalen uten kostnad med virkning fra dagen endringen trer i kraft, selv om bindingstiden ikke er ute. Forskudd for tiden etter opphøret betales tilbake.

11.3 Etablering, endringstimer og eksportgebyr har den prisen som gjelder på bestillingstidspunktet.

12. Tillegg: video, e-post og spesialdesign

12.1 Video. Dere kan få inntil én video per plass på siden, maks ett minutt, til prisen i vedlegg A per video per måned. Vi tilpasser videoen til et format som er raskt å vise. Dere leverer videofilen utenom panelet etter avtale. Erklæringen i vedlegg C gjelder også video, inkludert musikk.

12.2 E-post på domenet.

Hva dere får. E-postkontoer på firmaets domene, levert gjennom Domeneshop AS (org.nr. 930 834 408, Norge). Domenet og e-posten ligger i en kundekonto hos Domeneshop som Filpark eier og styrer for firmaene som kjøper domene eller e-post gjennom oss, adskilt fra våre egne domener, med firmaet oppført som eier av sitt domene. Dere logger ikke inn hos Domeneshop; e-posten bruker dere i vanlig e-postprogram eller webmail. Domenet er firmaets og registreres på firmaets organisasjonsnummer (punkt 14). Oppsettet er gratis. Månedsprisen i vedlegg A avhenger av antall kontoer, med inntil 10 GB lagring per konto; flere kontoer eller mer lagring avtales særskilt. Prisen dekker tjenesten hos Domeneshop, oppsett og hjelp ved feil. Vi betaler Domeneshop og fakturerer dere sammen med driften.

Domeneshops vilkår. Vi kjøper tjenesten hos Domeneshop og selger den videre til dere (Domeneshops avtalevilkår punkt 1.9). Vi er ikke forhandler for eller representant for Domeneshop. Ved å bestille e-post godtar dere også Domeneshops til enhver tid gjeldende avtalevilkår (domene.shop/terms), særlig retningslinjene for akseptabel bruk. Bryter dere Domeneshops vilkår, kan Domeneshop sperre e-postkontoene eller domenet deres, og dere holder oss skadesløse for tap og krav det påfører oss.

Hva vi gjør og ikke gjør. Vi leser aldri e-posten deres, lagrer ikke passordene deres og tar ikke kopi av innholdet. Første passord til hver konto får dere fra oss på en sikker måte, og dere bytter det selv. Fordi kundekontoen hos Domeneshop styres av oss, kan vi bytte passordet på en e-postkonto. Det gjør vi bare når firmaet bekrefter skriftlig at det ønsker det (for eksempel ved glemt passord eller når en ansatt har sluttet), eller i tilfellene om manglende betaling nedenfor. Vi behandler e-posten som databehandler for firmaet, med Domeneshop som vår underdatabehandler (vedlegg B), og har taushetsplikt om innholdet.

Ekomloven. Når vi leverer e-post, er vi tilbyder av en nummeruavhengig person-til-person-kommunikasjonstjeneste etter ekomloven. Filpark AS er et mikroforetak, og reglene om sluttbrukerrettigheter i ekomloven §§ 4-3 til 4-18 gjelder derfor ikke for e-posten vår (§ 4-19). Dere får denne opplysningen her, før dere bestiller. Taushetsplikten (§ 3-10) gjelder uansett.

Bruk. Dere er ansvarlige for all bruk av e-posten og for hvem i firmaet som har tilgang. Utsending av markedsføring til mottakere som ikke har bedt om det, masseutsending og annet som bryter markedsføringsloven § 15, ehandelsloven §§ 8 og 9 eller Domeneshops vilkår, er ikke tillatt og kan føre til at Domeneshop sperrer e-postkontoen.

Betaler dere ikke, gjelder dette for e-posten, i tillegg til punkt 10.4: E-posten virker som før gjennom begge varslene og etter at nettsiden er tatt ned. Tidligst 90 dager etter at nettsiden ble tatt ned kan vi stenge e-postkontoene; datoen står i det siste varselet. Innholdet beholdes, og ny e-post kommer fortsatt inn. Betaler dere det dere skylder, åpner vi tilgangen igjen innen én virkedag. Eksport eller overføring etter avsnittet under kan dere alltid få, også uten å ha betalt. Det dere skylder for e-posten fram til stengingen, skal fortsatt betales; etter stengingen fakturerer vi ikke mer for den. E-posten og e-postkontoene slettes tidligst tolv måneder etter stengingen, og bare etter et siste skriftlig varsel med 30 dagers frist til kontaktpersonen og firmaets adresse i Enhetsregisteret, eller til bostyreren hvis firmaet er under konkursbehandling.

Når avtalen opphører, uansett grunn, overfører vi domenet med e-posttjenesten til en konto firmaet selv oppretter hos Domeneshop, slik at e-posten fortsetter uten avbrudd og dere betaler Domeneshop videre selv, eller til en annen leverandør dere velger (da må e-posten flyttes, og vi veileder). Overføringen er gratis og gjøres innen 30 dager etter at dere har gitt oss opplysningene vi trenger. Vi holder domenet og e-posten i inntil 90 dager etter opphøret mens vi venter på opplysningene (punkt 14.4), og e-posten virker i den tiden.

12.3 Spesialdesign. Ønsker dere en side som går ut over malen, beskriver dere ønsket i panelet, og vi sender et skriftlig tilbud med fast pris og leveringstid. Tilbudet er først bindende når dere har akseptert det skriftlig. Bestillingen av malsiden påvirkes ikke av om dere ber om tilbud.

13. Varighet, binding, fornyelse og oppsigelse

13.1 Avtalen om drift har en bindingstid på tolv måneder fra leveringsdagen. I bindingstiden kan avtalen ikke sies opp, bortsett fra i tilfellene i punkt 11.2, 13.5, 15.3 og 22.1.

13.2 Etter bindingstiden fornyes avtalen automatisk for tolv måneder av gangen, til samme vilkår og med den prisen som gjelder etter punkt 11. Driften faktureres fortsatt for tolv måneder av gangen på forskudd.

13.3 Etter bindingstiden kan dere si opp når som helst med én måneds varsel. Oppsigelsen må være skriftlig (e-post til post@dittutkast.no er nok) og regnes fra den dagen vi mottar den. Avtalen opphører ved utgangen av måneden etter. Vi betaler tilbake forskuddet for de hele månedene som gjenstår av det betalte året etter opphøret, innen 30 dager. Det samme gjelder tillegg per måned (domene, video og e-post) for de samme månedene.

13.4 Vi varsler dere om fornyelsen senest 45 dager før perioden utløper, til kontaktpersonens e-postadresse, med pris for neste periode. Sier dere opp før perioden utløper, fornyes ikke avtalen, og ingenting faktureres for neste periode.

13.5 Vi kan si opp avtalen med minst tre måneders skriftlig varsel, tidligst med virkning fra bindingstidens slutt. Legger vi ned tjenesten, eller sier vi opp uten at det skyldes forhold hos dere, kan dere velge å avslutte med én gang, også i bindingstiden. Da betaler vi tilbake forskuddet for den tiden som gjenstår, og eksporten etter punkt 16.3 er gratis.

14. Domene

14.1 Har firmaet eget domene, peker dere det til vår server etter en veiledning dere får fra oss. Dere beholder domenet hos deres egen leverandør, og vi rører ikke e-postoppføringene deres.

14.2 Har firmaet ikke domene, foreslår vi et ledig navn sammen med dere og registrerer det på firmaets organisasjonsnummer, i kundekontoen hos Domeneshop som er beskrevet i punkt 12.2. Firmaet er innehaver av domenet hos Norid. Vi står som kontakt hos Domeneshop og betaler domenet, mot prisen i vedlegg A. Daglig leder (eller en annen med signaturrett) godtar Norids egenerklæring og Domeneshops registreringsavtale selv; vi sender dem til dere.

14.3 Dere er ansvarlige for at domenenavnet ikke krenker andres rettigheter, for eksempel et registrert varemerke eller et annet firmas navn. Vi sjekker bare at navnet er ledig.

14.4 Når avtalen opphører, uansett grunn, flytter vi domenet (og e-posten, punkt 12.2) til en konto firmaet selv oppretter hos Domeneshop eller hos en annen registrar firmaet velger, innen 30 dager etter at dere har gitt oss opplysningene vi trenger. Flyttingen er gratis. Vi holder domenet i inntil 90 dager etter opphøret mens vi venter på opplysningene, og minner dere på det. Hører vi ikke noe innen fristen, kan vi si opp domenet etter et siste varsel, med de fristene for e-post som står i punkt 12.2.

14.5 Vi holder aldri domenet tilbake, heller ikke ved uenighet om betaling eller innhold. Domenet er firmaets.

15. Drift, oppetid, sikkerhet og support

15.1 Vi drifter siden med alminnelig god praksis for en liten nettside: oppdatert programvare, kryptering, sikkerhetskopi og overvåking av at siden er oppe. Siden ligger på vår infrastruktur i Norge og bruker ingen informasjonskapsler, sporing eller ressurser fra tredjeparter, slik at dere slipper samtykkebanner.

15.2 Vi tilstreber at siden er tilgjengelig hele døgnet, men gir ingen garanti for oppetid eller for hvor raskt feil rettes. Planlagt vedlikehold legges utenom vanlig arbeidstid så langt det er mulig. Ved feil retter vi så raskt vi kan.

15.3 Er siden utilgjengelig i mer enn tre døgn sammenhengende av grunner vi svarer for, får dere prisavslag tilsvarende driftsprisen for den tiden siden var nede. Varer det mer enn 14 døgn, kan dere si opp med én gang og få tilbake forskuddet for resten av perioden.

15.4 Support gis på e-post til post@dittutkast.no. Vi svarer normalt innen to virkedager. Support dekker spørsmål om siden og feilretting; endringer i innhold er beskrevet i punkt 17.

15.5 Vi kan endre tekniske løsninger, leverandører og sikkerhetstiltak så lenge tjenesten ikke blir dårligere for dere. Bytte av underleverandører som behandler personopplysninger, varsles etter vedlegg B.

16. Rettigheter til malen, koden og den ferdige siden

16.1 Malen, koden, designet, 3D-elementene og de tekniske løsningene tilhører Filpark. Dere får en ikke-eksklusiv bruksrett til dem som en del av den ferdige siden så lenge avtalen varer. Dere kan ikke kopiere malen, bruke den til andre nettsider eller gi den videre.

16.2 Innholdet deres er deres (punkt 6.1). Tekst laget med KI-hjelpen og navnetrekk laget i panelet overdras til firmaet med de rettighetene vi har, med forbeholdene i punkt 18. Illustrasjonsbildene fra malen er hentet fra Pixabay, og vi bruker dem på siden under vår egen lisens (Pixabay Content License) så lenge vi drifter siden. Den lisensen er personlig for den som laster ned bildet, så vi kan ikke overføre den til dere. Vil dere bruke de samme bildene videre etter at avtalen er opphørt, laster dere dem ned selv fra Pixabay på egen lisens, eller bytter dem ut. Eksporten etter punkt 16.3 inneholder en liste over illustrasjonsbildene med lenke til kilden for hvert av dem.

16.3 Når avtalen opphører, kan dere mot gebyret i vedlegg A få en statisk eksport av siden slik den sist var publisert: HTML, stilark, skript, bilder og tekster, uten salgselementer og uten våre interne verktøy. Dere får en varig, ikke-eksklusiv rett til å bruke eksporten videre som firmaets egen nettside, hos en leverandør dere velger, og til å endre den. Dere kan ikke bruke eksporten som mal for andre nettsider eller selge den videre. Illustrasjonsbildene fra malen ligger i eksporten slik at siden er komplett, sammen med en liste over kilden til hvert bilde; retten til å bruke dem videre får dere ved å laste dem ned selv etter punkt 16.2, før dere publiserer eksporten et annet sted. Eksporten bestilles senest 30 dager etter opphør og leveres innen 14 dager etter betaling.

16.4 Vi kan oppgi firmaet som referanse (navn og lenke til siden) bare hvis dere har sagt ja til det, og dere kan trekke det tilbake når som helst.

17. Endringer etter levering

17.1 Første måned etter levering gjør vi små endringer gratis: tekst og bilder på eksisterende sider, for eksempel åpningstider, telefon, adresse, prisliste eller bytte av et bilde. Grensen er fem endringer og til sammen 30 minutters arbeid. Nye sider, nytt design, nye funksjoner, logo og video er ikke med.

17.2 Andre endringer utføres etter timeprisen i vedlegg A, fakturert per påbegynte 30 minutter. Vi gir et anslag på forhånd hvis arbeidet ser ut til å ta mer enn én time. Endringer bestilles på e-post, og dere får se resultatet før det publiseres hvis dere ber om det.

17.3 Nye bilder og tekster som dere sender inn etter levering, omfattes av erklæringene i vedlegg C og kontrollen i punkt 6.6 på samme måte som i panelet.

18. Logo og varemerke

18.1 Navnetrekket som kan lages i panelet, er firmanavnet i en skrift med kjent lisens, i farger dere velger, eventuelt med et symbol fra vårt sett. Vi overdrar våre rettigheter til navnetrekket til firmaet. Et slikt navnetrekk har normalt ikke opphavsrettslig vern, så andre kan i prinsippet lage et som ligner. Vil dere ha enerett, kan dere søke varemerkeregistrering hos Patentstyret.

18.2 Vi sjekker ikke navnetrekk, firmanavn eller domenenavn mot varemerkeregisteret. Dere er ansvarlige for at firmaets navn og merke ikke krenker andres rettigheter. Dere kan søke gratis på search.patentstyret.no.

19. Personvern

19.1 Når vi behandler personopplysninger i innholdet dere legger inn, på den ferdige siden, i kontaktskjemaet og i e-post på domenet, gjør vi det på vegne av firmaet som databehandler. Det er regulert i databehandleravtalen i vedlegg B, som dere godtar når dere åpner panelet.

19.2 Opplysninger om kontaktpersonen og bestilleren, dokumentasjonen etter punkt 6.5 og betalingsopplysninger behandler vi som behandlingsansvarlig. Det er beskrevet i personvernerklæringen på dittutkast.no/personvern/.

19.3 Firmaet er behandlingsansvarlig for personopplysninger på sin egen nettside og i sin egen e-post, og må ha en personvernerklæring på siden. Vedlegg D er en mal dere kan bruke; vi legger den inn på siden ferdig utfylt med deres opplysninger hvis dere vil. Dere må også ha opplysningene ehandelsloven § 8 krever på siden (firmanavn, adresse, e-post, organisasjonsnummer og eventuelt mva-nummer). Vi legger dem inn fra bestillingen.

20. Ansvar

20.1 Deres ansvar for innholdet. Krever noen vederlag eller erstatning fra oss fordi innhold dere har levert, krenker deres rettigheter eller er ulovlig, holder dere oss skadesløse for kravet og for rimelige og nødvendige kostnader til å håndtere det. Det gjelder også bøter og gebyrer som skyldes innholdet. Vi varsler dere straks vi får et slikt krav, lar dere styre forsvaret og inngår ikke forlik uten deres samtykke, med mindre dere ikke følger opp innen rimelig tid.

20.2 Vårt ansvar for malen. Krever noen vederlag eller erstatning fra dere fordi malen, koden eller illustrasjonsbildene vi har levert, krenker deres rettigheter, holder vi dere skadesløse på samme måte.

20.3 Begrensning. Utover punkt 20.2 er vårt ansvar overfor dere begrenset til direkte tap, og samlet til det dere har betalt for tjenesten de siste tolv månedene før kravet oppsto. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapte oppdrag eller tap som følge av at siden eller e-posten var utilgjengelig, bortsett fra prisavslaget i punkt 15.3. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, og ikke for ansvaret vi har direkte overfor personer etter personvernforordningen artikkel 82.

20.4 Reklamasjon. Feil må meldes innen rimelig tid etter at dere oppdaget eller burde ha oppdaget dem. Vi retter feil i leveransen uten kostnad.

21. Mislighold og heving

21.1 Hver av partene kan heve avtalen ved vesentlig mislighold fra den andre som ikke er rettet innen 14 dager etter skriftlig varsel. Betalingsmislighold som varer etter begge varslene i punkt 10.4, er vesentlig. Gjentatt eller grovt brudd på punkt 7 eller 12.2 er vesentlig.

21.2 Hever vi på grunn av deres mislighold, kan vi ta ned nettsiden med én gang. I bindingstiden betales forskuddet ikke tilbake; etter bindingstiden betaler vi tilbake forskuddet for hele måneder som gjenstår, med fradrag for det dere skylder oss. Vi krever ikke betaling for perioder som ennå ikke er fakturert. Domenet flyttes etter punkt 14.4, og eksport kan bestilles etter punkt 16.3. E-posten følger fristene i punkt 12.2, med ett unntak: brukes e-posten til spam, svindel eller annet grovt misbruk, kan vi stenge den med én gang når det er nødvendig for å stoppe misbruket, og dere får beskjed samtidig. Også da kan dere få e-posten eksportert eller overført.

21.3 Hever dere på grunn av vårt mislighold, får dere tilbake forskuddet for tiden etter hevingen, og eksporten er gratis.

22. Andre bestemmelser

22.1 Endringer i vilkårene. Vi kan endre vilkårene med minst 30 dagers skriftlig varsel til kontaktpersonen. Endringene gjelder fra neste driftsperiode. Er en endring til vesentlig ulempe for dere, kan dere si opp med virkning fra den dagen endringen trer i kraft, uten kostnad, og få tilbake forskuddet for tiden etter det. Endringer som bare følger av lov eller pålegg fra myndigheter, kan gjennomføres med kortere varsel.

22.2 Overdragelse. Vi kan overdra avtalen til et selskap som overtar tjenesten, med skriftlig varsel; da kan dere si opp etter 22.1 hvis dere ikke ønsker den nye leverandøren. Dere kan overdra avtalen til et selskap som overtar virksomheten, med skriftlig varsel til oss.

22.3 Konfidensialitet. Vi behandler opplysninger om firmaet som ikke er offentlige, fortrolig, og bruker dem bare til å levere tjenesten. Dokumentasjon vi gir dere som fortrolig (for eksempel beskrivelsen av sikkerhetstiltak etter vedlegg B10), skal dere bare bruke til å vurdere og følge opp avtalen, og ikke dele utenfor firmaet og dets rådgivere.

22.4 Force majeure. Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelse eller svikt som skyldes forhold utenfor partens kontroll, som strømbrudd, feil hos underleverandører som ikke kunne forutses, naturhendelser eller offentlige pålegg, så lenge parten gjør det som er rimelig for å begrense virkningen.

22.5 Skriftlighet og meldinger. Meldinger etter avtalen sendes på e-post: til oss på post@dittutkast.no, til dere på kontaktpersonens adresse. Varsler om manglende betaling sendes i tillegg til firmaets e-postadresse i Enhetsregisteret. Dere holder kontaktopplysningene oppdatert.

22.6 Rangorden. Ved motstrid gjelder først et skriftlig tilbud dere har akseptert (punkt 12.3), så disse vilkårene, så vedlegg A, C, D og E. I spørsmål om behandling av personopplysninger går vedlegg B foran alt annet.

22.7 Ugyldighet. Er en bestemmelse ugyldig eller urimelig, gjelder resten av avtalen, og bestemmelsen erstattes av det som ligger nærmest partenes mening og er lovlig.

23. Lovvalg og tvister

Avtalen følger norsk rett. Uenighet forsøker vi først å løse ved samtale. Lykkes ikke det, kan hver av partene bringe saken inn for forliksrådet og domstolene, med Follo og Nordre Østfold tingrett som verneting.

Kontakt: post@dittutkast.no (avtale, support og oppsigelse), personvern@dittutkast.no (personvern) og abuse@dittutkast.no (melding om misbruk).

---

Vedlegg A: Prisliste

Gjelder fra 7. oktober 2026. Alle priser er uten merverdiavgift (mva). Mva legges til på fakturaen når Filpark AS er registrert i Merverdiavgiftsregisteret, også ved fornyelse (punkt 10.1).

Engangsbeløp

• Etablering av nettsiden (mal, oppsett, inntil to endringsrunder før levering, publisering): 5 000 kr
• Spesialdesign: etter skriftlig tilbud med fast pris
• Statisk eksport av siden ved opphør (punkt 16.3), med liste over kilden til illustrasjonsbildene (punkt 16.2): 1 500 kr. Gratis i tilfellene i punkt 13.5 og 21.3

Løpende (faktureres for tolv måneder av gangen på forskudd)

• Drift av nettsiden, inntil 1 000 besøk i måneden: 99 kr per måned (1 188 kr per år)
• Domene som vi registrerer og betaler for firmaet (punkt 14.2): 50 kr per måned (600 kr per år). Ingen tillegg hvis firmaet har eget domene
• Video på siden, maks ett minutt: 10 kr per måned per video
• E-post på domenet (punkt 12.2, levert gjennom Domeneshop; domenet er firmaets): 149 kr per måned for én konto, 199 kr per måned for 2–5 kontoer, inntil 10 GB lagring per konto

Endringer etter levering

• Første måned etter levering: gratis for små endringer i tekst og bilder på eksisterende sider, inntil fem endringer og til sammen 30 minutter (punkt 17.1)
• Ellers: 1 000 kr per time, fakturert per påbegynte 30 minutter (500 kr per påbegynt halvtime)

Betaling

• Kort via Stripe (beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når fristen på tre virkedager i punkt 1.3 er ute), eller faktura med 14 dagers betalingsfrist (EHF eller PDF), sendt når samme frist er ute
• Bindingstid 12 måneder fra levering. Deretter automatisk fornyelse 12 måneder av gangen, fortsatt betalt på forskudd for ett år. Etter bindingstiden kan avtalen sies opp når som helst med én måneds varsel, og forskuddet for hele måneder som gjenstår, betales tilbake (punkt 13.3)
• Prisjustering etter punkt 11: KPI én gang i året, tidligst etter de første 12 månedene, og ved vesentlig økte kostnader hos underleverandører, begge med minst 30 dagers varsel

---

Vedlegg B: Databehandleravtale

Denne avtalen regulerer Filparks behandling av personopplysninger på vegne av firmaet, slik personvernforordningen (GDPR) artikkel 28 nr. 3 krever. Den godtas ved avkrysning i panelets første steg av en person som oppgir navn og rolle i firmaet, og gjelder fra da av. Versjon og tidspunkt lagres.

B1. Parter og roller

Firmaet er behandlingsansvarlig. Filpark AS, org.nr. 938 408 998, Asgerds vei 21B, 1459 Nesodden, kontakt personvern@dittutkast.no, er databehandler. Firmaet bestemmer formålet med behandlingen (å lage og drive firmaets nettside, og eventuelt firmaets e-post på domenet) og hvilke opplysninger som legges inn. Filpark velger tekniske løsninger innenfor rammen av B5.

B2. Hva som behandles

Tema: innhold firmaet legger inn i panelet, den ferdige nettsiden, kontaktskjemaet på den, og, hvis firmaet har bestilt det, e-post på firmaets domene (vilkårene punkt 12.2).

Registrerte: personer som vises på bilder eller i video (ansatte, kunder, andre), personer som omtales i tekster, personer hvis kontaktopplysninger står på siden, personer som sender inn kontaktskjemaet, og, for e-post, firmaets ansatte med e-postkonto og alle som sender e-post til eller mottar e-post fra firmaet.

Opplysninger: navn, bilder og video, stillingstittel, telefonnummer og e-postadresse i tekst og kontaktopplysninger; i kontaktskjemaet navn, e-postadresse, eventuelt telefon og meldingen; i e-post alt firmaet og dets korrespondenter sender og mottar (Filpark ser ikke dette innholdet, vilkårene punkt 12.2). Tekst og bilder kan sendes til KI-verktøy som beskrevet i B6. Opplysninger som firmaet ikke skal legge inn: særlige kategorier (helse, religion, fagforening og lignende) og opplysninger om straffbare forhold. Kontaktskjemaet skal ha et varsel om det samme.

Behandlinger: lagring, tilpasning av bilder, omskriving av tekst med KI-hjelp etter firmaets valg, kontroll av tekst og bilder før publisering (med KI-verktøy som flagger, og en person hos Filpark som avgjør), publisering på nettsiden, videresending av henvendelser fra kontaktskjemaet til firmaets egen e-postadresse (henvendelsene lagres ikke hos Filpark), drift av e-postkontoer gjennom underdatabehandler (opprettelse, DNS, passordbytte på forespørsel, overføring ved opphør; innholdet leses, kopieres eller lagres aldri av Filpark), sikkerhetskopi og sletting.

Varighet: fra panelet åpnes til avtalen om nettsiden er avsluttet og opplysningene er tilbakelevert og slettet etter B9.

Utenfor denne avtalen (Filpark er selv behandlingsansvarlig, se personvernerklæringen på dittutkast.no): opplysninger om kontaktpersonen og bestilleren, dokumentasjon av rettighetserklæringer og bekreftelser (vilkårene punkt 6.5), betalings- og fakturaopplysninger, og tekniske tilgangslogger for Filparks infrastruktur.

B3. Instrukser

Filpark behandler opplysningene bare etter dokumenterte instrukser fra firmaet. Denne avtalen, vilkårene (særlig punkt 6.6, 9.2 og 12.2), det firmaet gjør i panelet og skriftlige beskjeder fra firmaets kontaktperson (e-post er nok) er instruksene. Mener Filpark at en instruks er i strid med personvernregelverket, sier vi fra med én gang og kan vente med å utføre den. Pålegger norsk rett eller EØS-rett Filpark en behandling, varsler vi firmaet først, med mindre loven forbyr det.

B4. Konfidensialitet

Bare personer hos Filpark med tjenstlig behov har tilgang til opplysningene. Alle slike personer er bundet av skriftlig taushetsplikt som også gjelder etter at tilgangen eller avtalen er opphørt. For e-post gjelder i tillegg taushetsplikten i ekomloven § 3-10.

B5. Sikkerhet

Filpark gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak som er egnet for risikoen (artikkel 32), blant annet innenfor disse områdene:

• Tilgangsstyring: tilgang bare for den som trenger det, med sterk autentisering; administrativ tilgang bare fra Filparks interne nett.
• Kryptering: all trafikk er kryptert, og innsendinger fra panelet krypteres idet de mottas, slik at de bare kan leses på Filparks interne system.
• Herding og isolasjon: serverne herdes og holdes oppdatert; opplastede filer kontrolleres og behandles i et isolert miljø, og skjult metadata fjernes.
• Minimering: KI-verktøy får bare det som trengs (B6), og den ferdige siden har ingen informasjonskapsler, sporing eller tredjepartsressurser.
• Logging og overvåking: tekniske logger med maskert IP-adresse, og automatisk overvåking av at tjenestene er oppe.
• Sikkerhetskopi: kryptert sikkerhetskopi i Norge, med fast rotasjon.
• E-post og domene: kundekontoen hos underdatabehandleren (vilkårene punkt 12.2) er sikret særskilt, med sterk autentisering og tilgang bare for den som drifter tjenesten; e-postpassord lagres ikke.
• Organisatorisk: taushetsplikt (B4), behandlingsprotokoll (artikkel 30 nr. 2) og rutine for sikkerhetsbrudd (B8).

En nærmere beskrivelse av tiltakene kan firmaet få på forespørsel (B10). Den er fortrolig (vilkårene punkt 22.3).

Filpark kan forbedre tiltakene uten varsel. Endringer som gjør sikkerheten dårligere, eller flytter lagringen av opplysningene ut av EØS, krever firmaets skriftlige godkjenning.

B6. Underdatabehandlere

Firmaet gir Filpark generell godkjenning til å bruke underdatabehandlerne i tabellen. Filpark varsler skriftlig minst 30 dager før en ny underdatabehandler tas i bruk eller en byttes ut. Firmaet kan motsette seg endringen innen 14 dager med saklig begrunnelse. Finner partene ingen løsning, kan firmaet si opp avtalen om nettsiden uten kostnad fra dagen endringen trer i kraft, og få tilbake forskudd for tiden etter det. Filpark har skriftlig avtale med hver underdatabehandler som pålegger den de samme pliktene som her, og er ansvarlig overfor firmaet for underdatabehandlernes oppfyllelse.

Underdatabehandler	Land	Hva den gjør	Overføring utenfor EØS
Gigahost AS	Norge	Serveren som viser dittutkast.no, panelet og forhåndsvisningen, og som tar imot krypterte innsendinger	Nei
Anthropic (avtalepart Anthropic Ireland, Limited; behandlingen skjer hos Anthropic, PBC)	Irland (avtale), USA (behandling)	(1) KI-hjelpen i panelet: omskriving av tekst firmaet skriver. Får firmanavn, fag, kommune og teksten; telefonnumre og e-postadresser fjernes før sending. (2) Kontroll før publisering: sidens tekster og bildene firmaet har lastet opp (omkodet, uten metadata, uten navn), for å flagge det en person hos Filpark bør se nærmere på. En person hos Filpark avgjør alltid. Inn- og utdata slettes hos Anthropic innen 30 dager og brukes ikke til trening	Ja. EUs standard personvernbestemmelser (2021/914, modul 3) i Anthropics databehandleravtale. Filparks overføringsvurdering kan fås på forespørsel (B10)
Webhuset AS	Norge	Kryptert relé for trafikk til serveren som viser den ferdige siden. Ser bare tilkoblingsmetadata, ikke innhold	Nei
Scaleway SAS	Frankrike	Sending av e-post fra kontaktskjemaet på den ferdige siden til firmaets adresse. Innholdet slettes etter sending	Nei (bare EU)
Domeneshop AS (bare hvis firmaet har bestilt e-post på domenet eller domene etter punkt 14.2)	Norge	E-postkontoer på firmaets domene og DNS, i kundekontoen som er beskrevet i vilkårene punkt 12.2. E-posten lagres i Norge	Nei for lagring og formidling. Domeneshops egne underleverandører står på domene.shop/subprocessors

Microsoft (Exchange Online) brukes for Filparks egen e-post med firmaet, der Filpark er behandlingsansvarlig. Har firmaet eget domene eller e-post hos en leverandør firmaet selv har avtale med, er det firmaets egne databehandlere, ikke Filparks underdatabehandlere.

B7. Bistand til firmaet

Får Filpark en henvendelse fra en person om innsyn, retting, sletting, protest eller andre rettigheter som gjelder firmaets nettside eller e-post, sender vi den videre til firmaet innen fem virkedager uten å svare på innholdet. Filpark hjelper firmaet med å hente ut, rette eller slette opplysninger i det vi drifter innen ti virkedager etter beskjed, slik at firmaet kan svare innen fristene i artikkel 12. For e-post betyr det bistand med eksport eller passordbytte; innholdet håndterer firmaet selv. Filpark bistår også med informasjon om løsningen hvis firmaet skal vurdere personvernkonsekvenser (artikkel 35) eller forhåndsdrøfte med Datatilsynet (artikkel 36). Bistand som går vesentlig ut over det som er nødvendig for en liten nettside, kan faktureres etter timeprisen i vedlegg A; bistand ved brudd som skyldes Filpark, er alltid gratis.

B8. Sikkerhetsbrudd

Filpark varsler firmaet om brudd på personopplysningssikkerheten uten ugrunnet opphold og senest innen 48 timer etter at vi ble kjent med det, til kontaktpersonens e-postadresse (og per telefon ved alvorlige brudd). Varselet beskriver så langt vi vet hva som skjedde, hvem og hvor mange som er berørt, sannsynlige konsekvenser, hva som er gjort, og kontaktpunkt hos Filpark. Det kan gis trinnvis. Firmaet avgjør om bruddet skal meldes til Datatilsynet (artikkel 33) og om de berørte skal underrettes (artikkel 34); Filpark bistår med begge deler.

B9. Opphør, tilbakelevering og sletting

Behandlingen opphører når avtalen om nettsiden er avsluttet, eller, hvis firmaet ikke bestiller, når firmaet ber om sletting og senest 180 dager etter siste aktivitet i panelet (vilkårene punkt 4.5). Firmaet kan før opphør be om å få innholdet sitt tilbake: tekster som tekstfiler og bilder som filer, uten kostnad. Den statiske eksporten av hele siden følger vilkårene punkt 16.3. E-post tilbakeleveres ved at domenet med e-posttjenesten overføres til firmaets egen konto, eller ved eksport, etter vilkårene punkt 12.2; dette kan firmaet alltid kreve, også ved ubetalt faktura. Deretter sletter Filpark alle opplysninger innen 30 dager, med unntak av dokumentasjonen av rettighetserklæringer (vilkårene punkt 6.5, Filparks egen behandling) og det bokføringsloven krever. E-post som ikke er overført, slettes først etter fristene og varslene i vilkårene punkt 12.2. Kopier i sikkerhetskopier slettes ved ordinær rotasjon, senest innen 12 måneder, og brukes ikke i mellomtiden. Filpark bekrefter skriftlig når slettingen er gjennomført, på forespørsel.

B10. Dokumentasjon og revisjon

Filpark gir firmaet den informasjonen som trengs for å vise at pliktene i artikkel 28 er oppfylt: denne avtalen, oppdatert liste over underdatabehandlere, den nærmere beskrivelsen av sikkerhetstiltakene (B5, fortrolig), overføringsvurderinger for underdatabehandlere utenfor EØS, og relevante deler av behandlingsprotokollen. Firmaet, eller en revisor firmaet utpeker med taushetsplikt, kan gjennomføre inntil én revisjon per år med 14 dagers varsel, og ellers ved begrunnet mistanke om brudd, som dokumentgjennomgang og skjermdeling, eller stedlig hvis det er nødvendig. Hver part dekker egne kostnader. Avvik rettes innen avtalt frist, senest 30 dager for sikkerhetsavvik.

B11. Ansvar og øvrig

Hver part er ansvarlig overfor de registrerte etter artikkel 82, og ingenting her begrenser det. Mellom partene holder den som har forårsaket et tap ved brudd på denne avtalen eller personvernregelverket, den andre skadesløs i den utstrekning tapet skyldes bruddet. Filparks samlede ansvar overfor firmaet etter denne avtalen er begrenset på samme måte som i vilkårene punkt 20.3, men begrensningen gjelder ikke Filparks ansvar for underdatabehandlere. Denne avtalen går foran vilkårene i spørsmål om personopplysninger. Avtalen følger norsk rett, med samme verneting som vilkårene.

---

Vedlegg C: Erklæring for innhold

Dette er det dere bekrefter når dere laster opp bilder, logo og video, når dere har brukt KI-hjelpen i et steg, og når dere bestiller. Tekstene vises også i panelet, og hver av dem har et versjonsnummer som lagres sammen med bekreftelsen.

C1. Bilder, logo og video

Dere bekrefter for hver fil: «Firmaet har tatt dette bildet selv eller har en avtale som gir rett til å bruke det på nettsiden, og personer som kan kjennes igjen, har sagt ja. Bilder dere ikke har tatt selv, har dere vanligvis ikke lov til å bruke, og firmaet kan bli erstatningsansvarlig.»

Det betyr:

• Hvem eier et bilde? Den som tok bildet, eier retten til det. Det gjelder også bilder tatt av en ansatt, et familiemedlem eller en fotograf dere har betalt, og det gjelder i minst 50 år. Et bilde dere finner på Google, Facebook, Finn eller en leverandørs nettside, kan dere ikke bruke uten avtale, selv om det ikke er merket. Rettighetshavere bruker programvare som finner slike bilder på nett og sender krav, ofte på flere tusen kroner per bilde. Kravet går til firmaet, og firmaet dekker det (vilkårene punkt 20.1).
• Trygt å bruke er bilder som dere eller ansatte har tatt selv i jobben, som en fotograf har tatt for dere med rett til bruk på nett, eller som er kjøpt fra en bildebank med lisens for kommersiell bruk. Ta vare på kvitteringen eller avtalen. Illustrasjonsbildene i panelets bildebibliotek er kontrollert av oss og lovlige å bruke.
• Personer på bildet. Alle som kan kjennes igjen, må ha sagt ja til at bildet legges ut, også ansatte, og de kan ombestemme seg senere. For barn under 15 år må foreldrene si ja. Ikke vis kunders navn, adresse eller husnummer uten at kunden har sagt ja.
• Video: det samme gjelder, og i tillegg må dere ha rettigheter til all musikk og lyd i videoen.
• Logo: dere må eie logoen eller ha rett til å bruke den. En logo laget av en designer tilhører designeren til rettighetene er overdratt til dere; sjekk avtalen.
• Er dere usikre, ikke last opp. Velg heller et bilde fra bildebiblioteket.
• Vår kontroll. Før publisering ser vi gjennom bildene, med hjelp av KI (Anthropic, vedlegg B) som flagger ansikter, logoer, vannmerker og bilder som ser ut som stockbilder eller skjermbilder. Bildet sendes da uten metadata og uten firmaets navn. Kontrollen fanger ikke alt og fritar ikke dere for ansvaret.
• Hva dere bekrefter. Ved å krysse av bekrefter dere at firmaet har rett til å bruke bildet, og at firmaet dekker kostnadene hvis noen krever vederlag fordi bildet er brukt uten lov (vilkårene punkt 20.1). Filpark kan fjerne et bilde noen klager på, uten å spørre først, og gir dere beskjed (punkt 8). Vi lagrer tidspunkt, hvem som lastet opp, IP-adresse, bildets opphavsfelt og en sjekksum av filen som dokumentasjon (punkt 6.5).

C2. Navnetrekk laget i panelet

«Logoen lages av firmanavnet i en skrift dere velger. Den er deres å bruke fritt, men en logo laget av et dataprogram har ikke opphavsrettslig vern, så andre kan i prinsippet lage en lik. Vil dere ha enerett, kan dere registrere den som varemerke hos Patentstyret. Vi har ikke sjekket om logoen likner andres merker; det kan dere gjøre gratis på search.patentstyret.no.»

C3. KI-hjelpen og tekstene

Ved hvert forslag: «Forslaget er laget av et dataprogram ut fra det dere har skrevet. Les det som om dere hadde skrevet det selv; dere står ansvarlig for alt som publiseres.»

Før dere går videre fra et steg der dere har brukt et KI-forslag: «Vi har lest tekstene i dette steget, og de stemmer for firmaet vårt.» Det betyr at det som står om firmaet, tjenestene, erfaringen, titler, godkjenninger og priser, er riktig og kan dokumenteres, og at dere har fjernet det som ikke stemmer. Bekreftelsen lagres med tidspunkt sammen med tekstene.

C4. Fakta om firmaet

«Skriv bare det som er sant og som dere kan dokumentere. Titler som mester, sentral godkjenning og medlemskap kan bare brukes hvis dere har dem.»

C5. Ved bestilling

Tre egne avkrysninger: «Dere bekrefter at alle opplysninger på siden er riktige.» «Jeg har rett til å binde firmaet, som daglig leder, styreleder eller med fullmakt.» Og at dere godtar vilkårene med vedlegg, at bestillingen er bindende med tolv måneders bindingstid, og at Filpark kontrollerer innholdet før publisering og kan be om endringer.

C6. Databehandleravtalen (første steg i panelet)

«Firmaet godtar databehandleravtalen med Filpark AS (vedlegg B i vilkårene) for bilder, video og tekster dere legger inn i panelet, for den ferdige nettsiden, for kontaktskjemaet på den og for e-post på domenet hvis dere bestiller det. Avtalen gjelder fra nå. Tekster kan sendes til Anthropic (KI-hjelpen) som underdatabehandler, og tekster og bilder sendes dit for kontroll før publisering.»

---

Vedlegg D: Mal for firmaets personvernerklæring

Firmaet er ansvarlig for personopplysninger på sin egen nettside og må ha en personvernerklæring der (personvernforordningen artikkel 13). Dette er en kort mal som passer en side vi leverer: uten informasjonskapsler, uten sporing, med kontaktskjema som går rett til firmaet. Felt i klammer fylles ut med firmaets opplysninger; vi gjør det for dere ved levering. Legger firmaet senere til noe på siden (for eksempel statistikk, kart, video fra YouTube eller et bestillingsskjema), må erklæringen endres.

Personvernerklæring for [firmanavn]

Sist oppdatert: [dato]

[Firmanavn], org.nr. [org.nr.], [adresse], er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på denne nettsiden. Spørsmål kan sendes til [e-postadresse].

Ingen informasjonskapsler eller sporing. Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler, analyseverktøy eller innhold fra andre nettsteder. Vi vet ikke hvem som besøker siden.

Kontaktskjemaet. Skriver du til oss gjennom skjemaet, sendes navn, e-postadresse, [telefon] og meldingen din som e-post til oss. Vi bruker opplysningene til å svare deg og eventuelt gi et tilbud. Grunnlaget er at du har bedt oss ta kontakt (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (bokstav f). Henvendelsen oppbevares i vår e-post så lenge saken pågår, og slettes senest [antall, for eksempel 12] måneder etter at den er avsluttet, med mindre den fører til et oppdrag; da oppbevares den sammen med oppdraget etter bokføringsloven. Ikke send helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger i skjemaet.

Tekniske logger. Filpark AS fører en teknisk logg over forespørsler til siden, med maskert IP-adresse, for å oppdage feil og misbruk. Filpark er selv ansvarlig for denne loggen, med grunnlag i berettiget interesse i sikker drift (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), og sletter den etter 30 dager. Spørsmål om loggen kan rettes til personvern@dittutkast.no.

Hvem som hjelper oss. Nettsiden driftes av Filpark AS (org.nr. 938 408 998) på servere i Norge, etter en databehandleravtale med oss. Filpark bruker underleverandører i EØS til nettverkstrafikk og til å sende e-post fra kontaktskjemaet; innholdet i henvendelsen slettes hos underleverandøren etter sending. [Hvis e-post på domenet er bestilt gjennom Filpark: E-posten vår driftes av Filpark AS hos en norsk e-postleverandør.] Ingen opplysninger overføres ut av EØS.

Bilder av personer. Personer som vises på bilder på siden, har samtykket til det. Ønsker du et bilde av deg fjernet, skriv til oss, så fjerner vi det.

Dine rettigheter. Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysninger om deg, og du kan protestere mot behandlingen. Skriv til [e-postadresse]. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

I tillegg skal siden ha opplysningene ehandelsloven § 8 krever, synlig for alle: firmanavn, besøks- eller forretningsadresse, e-postadresse, organisasjonsnummer og, hvis firmaet er mva-registrert, det. Vi legger dem i bunnteksten.

---

Vedlegg E: Versjonslogg

Versjon	Dato	Endring
v1	2026-10-06	Første versjon (utkast).
v1.1	2026-10-07	Rettelser etter juristens forberedelsesnotat: setningen i innledningen om at «det som er rimelig for begge parter» gjelder ved uklarhet, er strøket. 12.2 fikk regler for e-post ved betalingsmislighold. 16.2 og 16.3 rettet: Pixabay-lisensen er personlig og kan ikke overføres; kunden laster ned selv, og eksporten får en kildeliste. 5.2 og B6 oppgir Anthropics avtalepart (Anthropic Ireland, Limited) og viser til overføringsvurderingen av 2026-10-07. 10.4 og vedlegg A krysshenviser. Pris for e-post på domenet lagt inn i vedlegg A og 12.2.
v1.2	2026-10-07	Etter eierens gjennomgang av alle temaene i forberedelsesnotatet samme dag; behovet for advokatgjennomgang er fjernet etter eierens vurdering, og merkene om det er tatt ut. Bestilling: egen avkrysning for bestillingsmyndighet (1.2, C5); kopi av bestillingen sendes uten ugrunnet opphold til firmaets adresse i Enhetsregisteret med kopi til bestilleren, og fristen på tre virkedager regnes fra den (1.3, 9.1); kontroll, publisering og betaling skjer først når fristen er ute, kort reserveres ved bestilling og trekkes etter fristen (9.2, 10.2, vedlegg A). Fjerning: «uten ugrunnet opphold» i stedet for faste frister (8.2, 8.3). Binding og oppsigelse: første år bindende; deretter oppsigelse med én måneds varsel og tilbakebetaling av forskuddet for hele måneder som gjenstår; drift faktureres fortsatt for ett år av gangen på forskudd; regelen om ingen refusjon og sanksjonen ved manglende fornyelsesvarsel er tatt ut (10.5, 13, 21.2, vedlegg A). Drift: «sikkerhetskopi» og «automatisk overvåking med varsling», ingen «daglig» og ingen svartid (15.1, 15.2, B5). E-post på domenet, ny modell: Filpark styrer én Domeneshop-konto per firma; firmaet logger ikke inn hos Domeneshop; domenet står på firmaets org.nr.; Filpark er videreselger etter Domeneshops vilkår punkt 1.9 og firmaet godtar Domeneshops vilkår gjennom våre; Filpark leser aldri e-post og lagrer ikke passord; informasjon etter ekomloven § 4-19; ved manglende betaling to varsler, nettsiden tas ned, e-posten stenges tidligst 90 dager etter det, tilgang igjen innen én virkedag etter betaling, eksport eller overføring alltid, sletting tidligst tolv måneder etter stenging og etter varsel til eventuell bostyrer; overføring til firmaets egen konto ved opphør (2.5, 10.4, 12.2, 14.2, 14.4, 19, 21.2, 22.5, vedlegg A, B og D). Vedlegg B: e-post tatt inn med Domeneshop som underdatabehandler; bilder og tekst sendes til Anthropic for kontroll før publisering (B2, B3, B5, B6, B9, C6). Erklæringer: ny bildeerklæring (C1), bekreftelse av tekstene per steg (5.1, 6.4, C3), bestillingsmyndighet (C5). Mva: 10.1 og vedlegg A sier at mva legges til når Filpark er registrert i Merverdiavgiftsregisteret, også ved fornyelse. KI-hjelpen: ordfilter og sperre etter gjentatte avviste forsøk (5.4). 6.6 presiserer at vi kan be om endringer, men ikke garanterer at innholdet er riktig eller lovlig.
v1.3	2026-10-08	Ikke publisert; erstattet av v1.4 samme dag. Innholdet er tatt med i v1.4.
v1.4	2026-10-08	Erstatter v1.3 (som ikke ble publisert) og omfatter begge endringene fra samme dag. Domeneshop-kontoen, ny modell: firmaenes domener og e-post ligger i én kundekonto hos Domeneshop som Filpark eier og styrer for firmaene som kjøper domene eller e-post gjennom Filpark, adskilt fra Filparks egne domener, i stedet for én konto per firma. Hvert firma står oppført som eier av sitt domene, domenet registreres fortsatt på firmaets organisasjonsnummer hos Norid, og overføring til firmaets egen konto ved opphør er uendret. Kontoen beskrives bare i 12.2; 14.2, vedlegg A og B6 viser dit. Domeneshop sperrer ved misbruk firmaets e-postkonto eller domene, ikke hele kontoen (12.2). Passordbytte gjøres bare når firmaet bekrefter skriftlig, eller etter reglene om manglende betaling (12.2). Mindre detaljer i avtaleteksten: vilkårene og vedlegg B beskriver nå sikkerhetstiltak, logging og tekniske løsninger på kategorinivå; en nærmere beskrivelse av sikkerhetstiltakene gis firmaet på forespørsel som fortrolig dokument (B5, B10, 22.3). Kortet: 2.1, 5.2 (hva KI-hjelpen får; detaljene står i B6 og personvernerklæringen), 6.5 (hva som lagres som dokumentasjon; detaljene står i personvernerklæringen), 8.5, 12.2 (betaling og ekomloven), 14.4, 15.1, 16.2 (datert opplysning om Pixabay tatt ut), B2 (loggtider tatt ut), B4 (opplysning om antall personer tatt ut), B5 (ny, kategoribasert), B6 (datert henvisning til overføringsvurderingen tatt ut), B9 og vedlegg D (underleverandører som kategorier). Ingen endring i pris, betalingsregler, binding, ansvar eller databehandlerrollen.

Når vilkårene endres, får de nytt versjonsnummer, og versjonen lagres sammen med hver bestilling. Tidligere versjoner kan fås ved å skrive til post@dittutkast.no.